よくある質問
-
御礼・御中元・御歳暮・お祝い等のギフト用にできますか？
-
熨斗・ラッピングを承っております！
どんな種類の商品もギフトラッピング致します。
お電話でご注文の際はその旨をお伝えください。ネットショップでは、ラッピングのオプションでご指定ください。
また、ギフト用の商品も取り扱っておりますので、そちらもぜひご覧ください。
-
大口注文は可能ですか？
-
大口注文も可能です！
はい。受け付けています。
お電話もしくは お問い合わせからご連絡ください
-
ホームページに掲載されていない商品を注文できますか？
-
ホームページに掲載されていない商品でもご相談ください。
2,000本以上の酒類を常時保管しています。ホームページに掲載されていない商品でもお気軽にご相談ください。
-
ネット以外からも注文できますか？
-
もちろん大丈夫です。
お電話での注文、店頭販売も受付けております。ご遠慮無くお問い合わせください。
-
お支払は前払いですか？
-
お振込みの場合は、前払いとなります。
ご入金確認後に発送となります。その他、代引き、クレジットカードもご利用いただけます。
-
商品はどのくらいで届きますか？
-
ご入金確認後、2営業日ほどで発送予定です。
商品がワレモノのため梱包に時間がかかり、お届けまでにお時間を頂戴します。
何卒ご了承ください。
営業日については、次のページをご参照ください。
-
送料はかかりますか？
-
地域毎に設定されております。
当店10km圏内のご自宅・会社への配送は無料です。
その他の地域やネットショップからのご注文については、配送方法・送料が異なります。
「ご注文の流れ」のページをご確認ください。
-
注文した商品と違う商品が届いたのですが
-
すぐに交換の手配をさせていただきます。
大変申し訳ございません。お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
すぐに交換の手配をさせていただきます。
-
都合によりキャンセルしたいのですが
-
発送準備前でしたらキャンセルできます。
商品の発送準備前でしたら、キャンセルすることが可能です。
発送準備後のキャンセルには応じかねますので、ご了承ください。
※キャンセルする注文がクレジットカード決済（Paypal）の場合、システム手数料分（40円～）のみお支払いいただきます。
-
注文内容の確認メールが届きません。
-
迷惑メールフォルダーに入っていないか確認をお願いします。
フリーメールなどの場合、自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性がございます。
一度ご確認いただき、見当たらないようでしたら、再度メールをお送りしますので、当店までお問い合わせください。
-
配達可能範囲はどの地域まで大丈夫ですか？
-
10Km圏内は無料配達いたします。
商品合計2,000円から配送料無料でお届けします。
配達圏は大垣市、養老町、安八郡安八町、海津市、瑞穂市、神戸町、垂井町などです。
その他の地域へも配達可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
-
ギフトの包装をお願いできますか？
-
熨斗をおつけするなど対応可能です。
ギフト用の商品も多数取り扱っておりますので、ご相談ください。
また、料金のわかるものは同封いたしまんのでご安心ください。
-
公園やBBQ広場に配達してもらえますか？
-
もちろん大丈夫です。
花見の季節や、BBQシーズンなどはぜひご利用ください。
冷たいビールなどを現地に直接お届けいたします。
-
講演会の会場に配達してもらえますか？
-
もちろん大丈夫です。
藤田屋本店では、法人様向けサービスを行っております。
講演会会場や社内のイベント・懇親会でもご利用いただけます。
