Just another WordPress site

トップ > よくある質問

よくある質問

御礼・御中元・御歳暮・お祝い等のギフト用にできますか?

熨斗・ラッピングは無料で承っております!

どんな種類の商品も無料でギフトラッピング致します。
お電話でご注文の際はその旨をお伝えください。
メールでお問い合わせいただく場合、お問い合わせ欄に御礼・御中元・御歳暮等の指定をご記入ください。

また、本店はギフト用の商品も取り扱っておりますので、そちらもぜひご覧ください。

 

大口注文は可能ですか?

大口注文も可能です!

はい。受け付けています。
お電話もしくは お問い合わせからご連絡ください。

 

ホームページに掲載されていない商品を注文できますか?

ホームページに掲載されていない商品でもご相談ください。

2,000本以上の酒類を常時保管しています。ホームページに掲載されていない商品でもお気軽にご相談ください。

ただ、インターネットでのご注文は、ホームページに掲載されている商品のみに限ります。

季節や入荷状況によっても取扱商品は変わりますが、基本的にこちらに載っていない商品は対応できません。

 

ネット以外からも注文できますか?

もちろん大丈夫です。

お電話での注文、店頭販売も受付けております。ご遠慮無くお問い合わせください。
【営業時間】店頭:9:00 ~ 19:00  配達・電話受付:9:00 ~ 18:30
【定休日】店頭:年中無休 (盆正月に臨時休業)  配達:日曜祝日 (盆正月に臨時休業)

 

お支払は前払いですか?

お振込みの場合は、前払いとなります。

ご入金確認後に発送となります。その他、代引き、クレジットカードもご利用いただけます。

 

商品はどのくらいで届きますか?

ご入金確認後、2営業日が発送予定となっております。

商品がワレモノの為、お届けまでにお時間を頂戴致しますが、何卒ご了承ください。

また、連休をはさみますと、発送までに日数がかかる場合がございます。

詳しくはお問い合わせください。

 

送料はかかりますか?

地域毎に設定されております。

詳しくは配送方法・送料についてのご注文の流れをご確認ください。

 

ご注文の流れはこちら

 

注文した商品と違う商品が届いたのですが

すぐに交換の手配をさせていただきます。

大変申し訳ございません。お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

すぐに交換の手配をさせていただきます。

 

都合によりキャンセルしたいのですが

発送前でしたらキャンセルできます。

商品の発送前でしたら、キャンセルすることが可能です。ただ、発送したあとでのキャンセルには応じかねますので、ご了承ください。

 

注文内容の確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダーに入っていないか確認をお願いします。

フリーメールなどの場合、自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性がございます。一度ご確認頂き、見当たらないようでしたら、再度メールをお送り致しますので、当店までお問い合わせ下さい。

 

配達可能範囲はどの地域まで大丈夫ですか?

10Km圏内は無料配達いたします。

1本からでも配送料無料で配達いたします。
大垣市、養老町、安八郡安八町、海津市、瑞穂市、神戸町、垂井町へ配達します。
その他の地域へも配達可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

 

ギフトの包装をお願いできますか?

熨斗をおつけするなど対応可能です。

ギフト用の商品も多数取り扱っておりますので、ご相談ください。

また、料金のわかるものは同封いたしまんのでご安心ください。

 

公園やBBQ広場に配達してもらえますか?

もちろん大丈夫です。

花見の季節や、BBQシーズンなどはぜひご利用ください。冷たいビールなどを現地に直接お届け致します。

 

講演会の会場に配達してもらえますか?

もちろん大丈夫です。

藤田屋本店では、法人様向けサービスを行っております。講演会会場や社内のイベント・懇親会でもご利用いただけます。