通信販売について

当店の通信販売についてご案内します。

 

ネットショップ規模縮小のお知らせ

当ホームページでのネットショッピングを、長らくご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

新たな商いの形を模索するため、業務内容を見直し、その一環で、本ネットショップの規模を大幅に縮小することになりました。

 

そのため、商品掲載は限られたもののみとしております。

ご面倒をおかけしますが、何卒ご理解たまわりますようお願い申し上げます。

 

なお実店舗では、これまで掲載していた商品も販売を続けております。

全国発送も可能ですので、ご用命の際はお気軽にお問合せください。

 

ご注文方法

一部商品は、ネットショップからご注文可能です。

 

※商品はすべて店舗併売のため、画面表示上の在庫が、実際には品切れの場合がございます。その際のご注文は、取寄せやキャンセル処理等で適宜対応いたします。どうか予めご了承ください。

 

ネットショップの 受付・発送業務時間	火～金曜日　10：00 ～ 11：30 （土・日・月・祝日は定休。正月・GW・お盆等に臨時休業） カレンダーで臨時休業日を確認

 

通信販売は、お電話 または FAX でも受付可能です。

ご連絡時に、ホームページを見た旨をお伝えください。

 

電話番号	0584-89-1221
FAX番号	0584-89-7802（※ご氏名・お電話番号 必須）
受付時間	火～土曜日　10：00 ～ 18：00 （日・月は定休。正月・GW・お盆等に臨時休業） カレンダーで臨時休業日を確認

 

ご注文前のに必ずご確認ください

ネットショップからのご注文後は、毎日、Eメールのチェックをお願いします。

在庫状況や送料変更の連絡等で、ご返信をお願いする場合があります。

ご注文後に連絡がとれない場合、当店の判断でご注文をキャンセル処理させていただく場合がございます。

 

◆ご注意

gmail など携帯電話会社以外のメールアドレスを入力してください。

→(理由)ezweb、au、docomo、softbank 等の携帯電話会社のメールアドレスには、当店の返信が届かない案件が頻発しています。そのため、携帯電話会社のメールアドレスでのご注文には対応いたしかねます。

メール未達と思われる場合は、電話連絡をさせていただく場合があります。

また、メール未達の際は、致し方なく、ご連絡なしでご注文キャンセルとなる場合があります。

 

お支払い

お支払いいただく金額は 「 商品代金＋送料＋手数料 」 です。
お支払い方法は、主に次の2種類からお選びください。

 

お支払い方法	お支払のタイミング	手数料
銀行振込	商品発送の前払い （※振込先は大垣共立銀行）	振込時にお客様ご負担
代金引換	商品到着時に現金で支払い	＋770円(税込)

 

【クレジットカードでの決済について】 決済代行サービス「PayPal」を使ったクレジットカード決済もご利用になれます。 ただし、ネットで一般的な即時決済ではなく、ご注文確認後に決済となります。 ◆手順 (1)支払い画面で「その他の決済方法」をお選びいただき、 　同画面の「備考欄」に「クレジット決済希望」と入力してください。 (2)後日、ご注文の確認後、メールにてPayPalからご請求の案内が届きます。 (3)案内に従ってご入金いただけましたら、商品の発送準備を開始します。 　決済手数料は当店が負担します。 ※決済代行サービスPayPalのアカウント登録(無料)が必要です。 ※「PayPal」とは？→YouTube、ANA、任天堂などの有名企業も採用している決済代行サービス。日本での認知度は低いが、世界ではアメリカを中心に3億人以上の利用者がいます。お客様の情報はPayPal社が管理し、販売者に渡らないため、安全性が高いとされます。

 

送料

ご注文 1個口ごとに送料がかかります。1個口の大きさは、次の表をご参照ください。

 

梱包サイズ → ↓ 配送地域	【60・80サイズ送料】 ※720ml瓶 1～6本 ※1800ml瓶 1～2本 ※ギフトセット 1組	【100サイズ送料】  ※720ml瓶 7～12本 ※1800ml瓶 3～6本 ※ギフトセット 2～3組
関東・関西・中部	1100円(税込)	1,320円(税込)
東北・中国・四国・九州	1,210円(税込)	1,430円(税込)
北海道	1,320円(税込)	1,430円(税込)
沖縄	2,000円(税込)	2,400円(税込)
離島部	ご相談ください	ご相談ください

 

※100サイズとなるご注文でも、システムの都合上、送料は60・80サイズとして計算されます。後ほどメール受注時に、送料を訂正してご請求します。

※2個口以上となる場合は、後ほどメール受注時に、個口分の送料へ訂正してご請求します。

※100サイズ超過の場合は、実費分(＋400～600程)を加算して申し受けます。

※できる限り迅速に発送しますが、商品のお取り寄せやご注文の集中などの理由により、発送が遅れる場合がございます。どうか予めご了承ください。

※沖縄・離島への送料は、別扱いとなるため、表記と異なる場合がございます。

※配送業者は、主に佐川急便です。沖縄と離島部は日本郵便です。

 

クール便手数料

ご注文に下記の商品が含まれる場合、送料にクール便手数料が加算されます。

　・要冷蔵 商品（※一年中）

　・ワイン（※5月～9月頃の気温が高い時期のみ適用）

　・その他 特に記載のある商品

 

梱包サイズ → ↓ 配送地域	【60・80サイズ】	【100サイズ】
関東・関西・中部 東北・中国・四国・九州	550円(税込)	990円(税込)
北海道	770円(税込)	1,210円(税込)
沖縄	400円(税込)	750円(税込)
離島部	ご相談ください	ご相談ください

 

※100サイズとなるご注文でも、システムの都合上、手数料は60・80サイズとして計算されます。後ほどメール受注時に、手数料を訂正してご請求します。

 

お届け日と時間帯指定

ご希望のお届け日と時間帯があれば、ご注文時の「備考欄」に入力してください。

ただし配送の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もあります。予めご了承ください。

 

指定できる時間帯
午前中	12時～14時	14時～16時	16時～18時
18時～20時	19時～21時	20時～21時	指定なし

 

当店のプレゼント包装サービス（ラッピング）について、詳しくご紹介します。

 

ラッピングのご依頼方法

ラッピングのご依頼は、単品もしくはギフトセットのページで、リストから選びます。

3つのステップで、「包装紙」→「メッセージ台紙」→「メッセージ内容」の順にご指定ください。

 

 

※「包装紙」のみのご依頼も可能です。

※「包装紙」を指定せずに「メッセージ台紙・内容」のみを依頼することはできません。

※包装紙とメッセージの組合せにより、ラッピング代金が変わります。

 

予めご了承ください

・当店は店舗業務を兼任する小さなお店です。そのため、大手ネットショップより発送までにお時間がかかります。ご不便をおかけしますが、どうか予めご了承のほどお願いいたします。

・商品はすべて店舗併売のため、システムの都合上、画面表示上の在庫が実際には品切れの場合がございます。その場合のご注文は、取寄せ入荷後の出荷となります。また、メーカー品切れの際はキャンセル処理させていただく場合もございます。

・ご注文からお支払いが確定するまでの間の、商品確保はいたしかねます。店舗併売のため、その間に品切れとなった際はご容赦ください。

・商品の梱包には、基本的に、使用済みダンボールを使用いたします。資源の有効活用のため、ご理解のほどお願い申し上げます。

・ネットショップの商品価格、送料等は店舗と異なる場合がございます。

 

キャンセル・変更・返品・交換について

キャンセル・変更	ご注文が「発送準備」よりも前であればキャンセルできます。お電話にてお問い合わせください。
返品・交換	お客様都合の返品・返金・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。お客様が一度商品を使用された場合や開封された場合、お客様が商品を汚損または破損された場合についても返品・交換はお受けできません。お客様都合による損害が生じた場合は、当店は責任を負わず、また、発生した手数料等をご請求する場合がございます。 発送時における品違いや商品の初期不良などがあった場合は、商品到着から30日以内に、お電話にてご連絡ください。同一商品へ交換の手配をいたします。その際の送料は弊社が負担いたします。交換が不可能な場合は代金返金にてご対応いたします。
返品・交換の際の商品送付先	藤田屋本店 〒503-0856　岐阜県大垣市新田町3丁目8番地 TEL：0584-89-1221 ※必ず事前に電話連絡をお願いします。当店が返品・交換を承諾する前に返送された商品は、お受付いたしかねます。

 

個人情報の取扱について

「個人情報の取り扱い」をご確認ください。

 

セキュリティについて

個人情報やクレジットカード情報などを安全に双方向通信ができる、”SSL”による暗号化技術を利用しています。

 

運営事業者

販売事業者	藤田屋本店
運営責任者	田中　誠
住所	〒503-0856　岐阜県大垣市新田町3丁目8番地
電話番号	0584-89-1221
電話受付時間	10：00　～　18：00
販売方法	電話注文、ファックス注文、インターネット注文
お支払い期限	ご注文後1週間経過してもお支払いがない場合は、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

 

よくある質問

 

お支払は前払いですか？

お振込みの場合は、前払いとなります。

ご入金確認後に発送となります。その他、代引き、クレジットカードもご利用いただけます。

 

商品はどのくらいで届きますか？

ご入金確認後、2営業日ほどで発送予定です。

商品がワレモノのため梱包に時間がかかり、お届けまでにお時間を頂戴します。

何卒ご了承ください。

 

送料はかかりますか？

地域毎に設定されております。

当店10km圏内のご自宅・会社への配送は無料です。

その他の地域やネットショップからのご注文については、配送方法・送料が異なります。

 

注文した商品と違う商品が届いたのですが

すぐに交換の手配をさせていただきます。

大変申し訳ございません。お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。

すぐに交換の手配をさせていただきます。

 

都合によりキャンセルしたいのですが

発送準備前でしたらキャンセルできます。

商品の発送準備前でしたら、キャンセルすることが可能です。

発送準備後のキャンセルには応じかねますので、ご了承ください。

 

注文内容の確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダーに入っていないか確認をお願いします。

フリーメールなどの場合、自動的に迷惑メールフォルダなどに振り分けられてしまう可能性がございます。

一度ご確認いただき、見当たらないようでしたら、再度メールをお送りしますので、当店までお問い合わせください。